O QUE FALAM DA CONNEX?

Nosso lema é "Conectar pessoas, superar expectativas".

PRINCIPAIS DÚVIDAS

Veja abaixo as dúvidas mais frequentes?

Quando você está assistindo vídeos no YouTube, é o momento em que sua conexão está baixando arquivos, ou seja, fazendo download. Já quando você envia um áudio ou vídeo pelo WhatsApp, você está fazendo upload.

A maioria dos provedores só oferece 50% de upload. Cliente Connex Fibra tem uma conexão simétrica, onde liberamos 100% de download e upload.

Clique no link abaixo e veja se sua conexão é simétrica.

Testar minha Conexão

É uma garantia que a empresa está atenta as reclamações feitas por seus clientes.

Você pode consultar as reclamações feitas pela Connex Fibra clicando no link abaixo:

Consultar Connex no Reclame Aqui!

Para receber o Wi-Fi 6, você precisa contratar o plano Essencial ou TOP da Connex Fibra.

É importante também que seu dispositivo seja compatível com a tecnologia.

É muito importante que o provedor seja homologado pela ANATEL, por ser a garantia que o provedor está com suas obrigações em dia e seus dados estão seguros.

Para consultar se um provedor é homologado pela ANATEL, basta clicar no link abaixo, selecionar o estado, depois município e procurar por Connex Servicos de Internet Ltda.

Consultar provedor junto a ANATEL

O contrato pode ser baixado clicando no link logo abaixo.

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Todas as configurações que você precisa em um só lugar.

Acesse suas faturas com muito mais facilidade, realize o pagamento, desbloqueio em confiança, alterações cadastrais e muito mais, de onde estiver.

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